Dômes Laurentides

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Chez Dômes Laurentides, nous nous engageons à rendre nos services accessibles à toutes les personnes, y compris celles ayant des limitations fonctionnelles. Nous visons à respecter les normes d’accessibilité établies par la Loi sur l’accessibilité et les Règles pour l’accessibilité des contenus Web (WCAG 2.1) afin d’améliorer l’expérience de tous nos clients.

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1. Engagement envers l’accessibilité

Nous nous efforçons de garantir que :

• Nos dômes offrent des solutions adaptées pour répondre aux besoins d’accessibilité.

• Notre service à la clientèle est formé pour répondre aux besoins des personnes en situation de handicap.

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2. Accessibilité du site web

Nous avons mis en place les mesures suivantes pour assurer l’accessibilité numérique :

• Utilisation d’un texte clair et structuré.

• Compatibilité avec les lecteurs d’écran.

• Navigation simplifiée et alternative textuelle pour les images.

• Options d’agrandissement du texte et contrastes élevés.

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Si vous rencontrez des difficultés d’accès à notre site, veuillez nous en informer afin que nous puissions y remédier rapidement.

 

3. Accessibilité de nos dômes

Nous nous efforçons d’offrir des hébergements accessibles en prenant en compte les aspects suivants :

• Accès facilité aux entrées principales.

• Espaces intérieurs adaptés (si applicable).

• Informations détaillées sur les installations pour permettre un choix éclairé.

Veuillez nous contacter avant votre séjour pour toute demande d’adaptation spécifique.

 

4. Assistance et service à la clientèle

Notre équipe est formée pour offrir un service inclusif. Nous sommes disponibles pour :

• Fournir des informations sur l’accessibilité de nos dômes.

• Répondre aux demandes particulières.

• Assurer une communication accessible (courriel, téléphone, autres supports sur demande).

 

5. Contactez-nous

Nous valorisons vos commentaires afin d’améliorer continuellement notre accessibilité. Pour toute question ou suggestion, veuillez nous joindre à :

Dômes Laurentides
📧 Courriel : contact@domeslaurentides.ca
 

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Nous nous engageons à traiter toute demande d’accessibilité dans un délai raisonnable et à apporter des améliorations continues à nos services.